Veranstaltungsdetails (S/B)

Überblick/Ziele:

Ziel des Seminars ist es, die Grundlagen von Konfliktmanagement und konstruktiver Gesprächsführung kennenzulernen. Du lernst die Prinzipien konstruktiver Konfliktbearbeitung kennen. Ebenso üben wir Gesprächstechniken, die Dich unterstützen, Konflikte frühzeitig anzusprechen und auf gute Weise zu bearbeiten. Risiko und Nebenwirkung: Du lernst auch Deine eigenen Konfliktmuster kennen.

Inhalte:

• Was ist ein Konflikt?
• Was ist so bedrohlich an Konflikten?
• Grundformen der Konfliktregulierung
• Grundhaltung und Grundzüge von konstruktiver Konfliktbearbeitung
• Gesprächstechniken: Aktives Zuhören und Reflektierender Dialog einüben
• Eskalation und Deeskalation von Konflikten
• Konflikt-Perspektiv-Analyse 
• Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens

Methoden:

• Soziometrie
• Impuls-Inputs
• Erarbeiten und Vertiefen von Inhalten in Kleingruppenarbeit
• Rollenspiele und Simulationen
• Fallarbeit
• Perspektivenwechsel
• Einfühlungsmethoden

Teilnahmevoraussetzung: 

• Bereitschaft, sich an den genannten Methoden zu beteiligen
• Auseinandersetzung mit dem eigenen Konfliktverhalten

Arbeitsaufwand für ECTS: 

2 ECTS: durchgehende aktive Teilnahme + Reflexionsbericht (ca. 5 Seiten)
3 ECTS: durchgehende aktive Teilnahme + Reflexionsbericht + Videoanalysen mit Lösungsstrategien

Dozent:

Willibald Walter: Moderator, Mediator, Unternehmensberatung (Team-/Organisations-/Personalentwicklung), Gender & Diversity Management